Jakarta. - mediarakyatnusantara.online,- Polres Metro Jakarta Pusat meluncurkan sejumlah layanan progresif, yang merupakan tindak lanjut dari arahan Presiden Prabowo Subianto dan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, agar pelayanan kepolisian lebih modern, cepat, dan dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Polres Jakpus hari ini menghadirkan layanan progresif sebagai bentuk perubahan yang konsisten. Tujuannya satu, agar masyarakat mendapat pelayanan yang lebih baik,” ujar Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Budi Hermanto, Jumat (21/11/2025).
Salah satu layanan tersebut, yakni ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang direvitalisasi dengan pembaruan sarana, ruang antrian, serta barcode survei kepuasan masyarakat.
Selain itu, terdapat pula layanan Dumas Terpadu yang menghubungkan Seksi Pengawasan dan Propam bagi warga yang ingin melaporkan ketidakpuasannya secara langsung.
"Polres Jakpus juga meresmikan ruang keluarga tahanan, Public Service Center, dan ruang pelayanan khusus ibu hamil dan menyusui yang dikelola Polwan," tutur Kabid Humas.
Sementara itu, Program Pelajar Jaga Jakarta dan Curhat Kamtibmas turut diperkuat. Dalam dua pekan terakhir, Command Center mencatat 44 laporan dari pelajar hingga masyarakat umum.
Selain untuk publik, dua layanan internal, yakni Polisi Sehat dan Curhat Polisi juga diluncurkan. Layanan ini disediakan sebagai ruang bagi anggota Polri yang ingin menyampaikan persoalan internal dan mencari solusi.
“Semua ini menunjukkan Polres Jakpus terus berbenah baik untuk masyarakat maupun internal, bekerja dengan hati nurani menuju Polri yang presisi ” ungkap Kabid Humas.
Secara rinci, Kabid Humas mengatakan Polres Metro Jakarta Pusat menghadirkan 10 layanan eksternal, yaitu Revitalisasi ruang SPKT, Dumas Terpadu, Pelayanan Tahti, Revitalisasi public service center, Ruang pelayanan khusus, Sambang korban kejahatan, Sahabat Patroli Polisi, Curhat Kamtibmas, Pelajar Jaga Jakarta dan Polwan Jaga Jakarta.
Kemudian, dua layanan internal yang baru diluncurkan pada Jumat, yaitu Polisi Sehat dan Curhat Polisi.
(red)