Pasuruan, -- mediarakyatnusantara.online,- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soedarsono mendapatkan pujian yang sangat istimewa dari salah satu pasien sedang menjalani perawatan rawat inap di rumah sakit dr. R. Soedarsono.
Seorang pasien bernama Maretha mengungkapkan kekagumannya terhadap pelayanan yang diberikan oleh para Dokter dan perawat yang sangat sopan dan santun di RSUD dr. R. Soedarsono, selama menjalani masa rawat inap di institusi kesehatan publik tersebut.
Perawatan yang berlangsung selama tiga hari, ia merasakan pelayanan yang luar biasa mereka terima oleh Dokter perawat dan staf medis di Kamar Alamanda. Maretha mengaku sangat terkesan dengan pendekatan profesional sekaligus kekeluargaan yang ditunjukkan oleh seluruh tim medis.
"Perawatan yang saya terima di RSUD dr. R. Soedarsono benar-benar mengesankan. Para perawat di sini tidak hanya memberikan perhatian medis yang sangat baik, tetapi juga menunjukkan sikap yang penuh kasih sayang dan tulus," ungkap Maretha dengan penuh rasa terima kasih, Selasa (23/6/2026)
Maretha menggambarkan bagaimana para Dokter dan Perawat selalu memberikan dukungan emosional dan membangkitkan semangatnya. Mereka menyediakan pendengaran yang sabar, menjawab semua pertanyaannya dengan jelas, dan memberikan semangat bagi kami melalui masa pemulihan.
"Perawat-perawat di RSUD dr. R. Soesarsono telah membuktikan kepada saya bahwa pelayanan kepada pasien bukan hanya tentang memberikan obat, tetapi juga tentang memberikan perhatian, kasih sayang, dan kehangatan. Mereka telah membantu saya untuk sembuh dengan hati yang bahagia," imbuhnya.
Bagi seorang pasien, kenyamanan dan dukungan moral adalah salah satu kunci utama yang dapat mempercepat proses pemulihan. Hal tersebut berhasil dihadirkan dengan sangat baik oleh pihak rumah sakit.
Melalui kesaksian Maretha, RSUD dr. R. Soedarsono mendapat apresiasi yang luar biasa atas dedikasi dan komitmen para Dokter perawat dan staf medisnya dalam memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pasien. Hal ini menunjukkan bahwa RSUD dr. R. Soedarsono tidak hanya berfokus pada aspek medis semata, tetapi juga pada kebutuhan emosional dan psikologis pasien.
Direktur RSUD dr. R. Soesarsono, dr. Adi Widianto, M.H., menyambut baik apresiasi yang diberikan oleh pasien, Ia mengungkapkan bahwa apresiasi tersebut menjadikannya sebagai pemacu semangat bagi seluruh jajarannya.
"Apresiasi dari pasien seperti Ibu Maretha merupakan energi positif yang luar biasa bagi seluruh jajaran tenaga medis dan staf kami di lapangan. Kami selalu berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya berorientasi pada kesembuhan secara klinis, tetapi juga mengedepankan sentuhan kemanusiaan," ungkap dr. Adi Widianto.
Ia, juga mengatakan bahwa kepuasan pasien adalah indikator keberhasilan paling nyata dari sistem pelayanan yang terus dievaluasi dan dibangun oleh instansinya.
"Kami akan selalu memberikan pelayanan yang holistik kepada pasien kami, tidak hanya dari segi medis, tetapi juga dari segi kepedulian dan empati. Ini menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami di masa depan," kata dr. Adi
Apresiasi yang diberikan oleh bu Mertua menekankan pentingnya sikap kasih sayang dan tulus dalam perawatan pasien. Pelayanan yang baik bukan hanya berkaitan dengan obat-obatan, tetapi juga dengan hubungan manusiawi yang kuat antara pasien dan tenaga medis. (Ich)